Comunicación en tiempos de confinamiento

Gestual, no gestual, oral, escrita… La comunicación es parte imprescindible de nuestras relaciones sociales. Tanto es así que el ser humano es la única especie que ha desarrollado la habilidad de comunicarse a través del lenguaje de una forma tan compleja como ninguna otra. Comunicar es transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos en común con otra persona.

Como agencia de comunicación y en la época en la que nos encontramos en la que tanto se echa de menos el contacto con los demás, y en la que la necesidad de estar comunicados parece tomar una nueva dimensión, debemos cumplir el objetivo que nos corresponde en la sociedad. Nuestra responsabilidad es acompañar al consumidor, a las personas, para intentar aligerar su carga en estos momentos complicados. Y, además, nuestra responsabilidad es seguir trabajando para que una vez salgamos de esta situación podamos sostener el sistema económico. Es el momento de seguir comunicando, ahora más que nunca.

Desde que se decretó el estado de alarma y con el objetivo de amoldarnos y ayudar a nuestros clientes a reinventarse en esta nueva situación, desde Imago hemos elaborado diferentes planes estratégicos de comunicación. ¡Os contamos cuáles!

El sector del entretenimiento está más presente que nunca en esta época en la que hay que llenar horas y horas de ocio desde el sillón de casa. Así que el canal TNT continúa su andadura sin bajar la guardia. El lanzamiento de la serie Vamos Juan, que ha tenido lugar en esta época de confinamiento, se merecía una campaña de prensa por todo lo alto y ante la imposibilidad de hacer una presentación y rueda de prensa física, se organizaron unas jornadas de prensa virtuales.

Gracias a apps que ayudan en el teletrabajo como Blue Jeans se pudieron realizar todas las entrevistas con actores y con el creador de la serie que estaban agendadas. De esta forma, el lanzamiento de la serie obtuvo la difusión que se merecía y se pudo llevar a cabo el plan de comunicación esperado.

Bajo el lema #WelcomeHomeWithMayoral hemos puesto en marcha junto a Mayoral una campaña de RSC con el objetivo de dar una bienvenida muy especial a los recién nacidos durante el estado de alarma obsequiándoles con un bolso de maternidad. La marca de moda infantil ha querido estar más que nunca al lado de las madres y padres en este instante mágico del nacimiento de un bebé para contribuir a que el momento sea tan tierno, emocionante y bonito como se imaginaban.

Si las campañas de Responsabilidad Social Corporativa son imprescindibles en toda marca y compañía, lo son más aún en un momento coyuntural como este, en el que es importantísimo contribuir activamente para ayudar a la sociedad.

A las agencias nos encantan los cuadros. Cuadros para planificar. Cuadros para organizar. Cuadros para crear cuadros… Pero lo importante no es cúanto trabajo tengas planificado y avanzado sino la versatilidad y herramientas que tienes para poder modificarlos si es necesario.

Para Funrise, juguetera para la cual gestionamos sus redes sociales, hemos adaptado toda la comunicación de sus diferentes perfiles para ayudar al usuario a pasar mejor los días de confinamiento. ¿Cómo? Creando contenidos que aporten a las familias un valor diferencial. Bajo los hashtags #funriseencasa y #mequedoencasajugando (este último hashtag promovido por el Observatorio del Juego Infantil) publicamos contenidos estratégicos en los que se promueve el juego desde casa: pasatiempos, actividades, propuestas de juegos en familia… Con este tipo de contenido lo que queremos es poner también nuestro granito de arena y ayudar a todos aquellos padres y madres que tienen que buscar entreteniendo para sus hijos e hijas mientras ellos teletrabajan.

Esta nueva realidad también ha hecho que Imago elabore herramientas y contenidos que se adecúan a esta situación de confinamiento. Con el objetivo de compartir con los interesados información de interés, la agencia ha realizado un webinar a través del Kid’s Cluster sobre comunicación. ¿Tenemos que seguir comunicando en estos momentos complicados? ¿Es factible realizar acciones de comunicación cuando las prioridades son otras? Y si es aconsejable, ¿cómo debemos proceder? Estas y otras preguntas se trataron en la sesión que tuvo como nombre No dejes de comunicar.

Este no será el único webinar que se impartirá. Desde la agencia estamos trabajando en otras temáticas de interés, como el ecommerce como estrategia comercial primordial para garantizar la comercialización de productos y servicios.

Es obvio y necesario que como agencia de comunicación debemos seguir aportando a nuestros clientes y colaboradores ideas, herramientas y todo lo imprescindible para seguir comunicando.